Bon, j'ai reçu une réponse du support, en gros redémarré mon portable ou tenter de jouer au jeu à un autre moment
Voici :
"- Démarrage simple
[En cas d'utilisation de iOS]
Comme il se pourrait qu'il n'y ait pas assez de mémoire, veuillez fermer toutes les applications en cours d'utilisation en appuyant deux fois sur le bouton Home.
[Sous Android]
Forcer la fermeture d'une application
Une fois revenu sur l'écran d'accueil, fermez TERRA BATTLE à partir du launcher, puis essayez de redémarrer l'application.
- Vérifier la qualité du signal
Lorsque le signal de connexion est instable, il y a des cas où l'application, après avoir démarré normalement, ne s'exécute pas correctement.
Après avoir vérifié l'état du signal, essayez de démarrer le jeu lorsque la connexion est meilleure.
Au besoin, essayez de changer le type de réseau que vous utilisez (3G, LTE, WiMax ou WiFi).
- Il arrive que, malgré la détection d'un signal suffisant par votre périphérique, l'application ne parvienne pas à se connecter normalement.
- Vérifier la version de l'application
Dans le cas où l'application n'est pas la dernière version disponible, celle-ci peut ne pas fonctionner correctement.
Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version disponible de l'application via l'App Store, pour les utilisateurs d'iPhone ou iPod Touch, ou encore le Play Store, pour les utilisateurs sous Android. Si votre version n'est pas la plus récente, il suffit simplement de mettre à jour l'application.
- Redémarrage de l'appareil
Une fois le redémarrage de votre appareil effectué, veuillez redémarrer l'application.
Toutefois, si aucune des opérations ci-dessus n'améliorait la situation, réessayez d'utiliser l'application ultérieurement. "
Y a juste fermer le jeu à partir du launcher que je ne comprend pas trop à vrai dire... Qu'est ce qu'il entende par le launcher ? :/