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Liste des sujets

Bug de Compte Origin

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
21 mars 2013 à 19:43:22

Bonjour a tous !
J'ai actuellement un assez gros problème avec mon tout nouveau compte Origin. En effet, j'ai acheté SimCity hier, et je n'avais donc pas de comtpe. A ce moment là, le logiciel d'installation propose d'en créer un directement a partir de ce dernier. Je l'ai fait.
Alors, j'arrive parfaitement à jouer. Mais lorsque je veut me connecter sur le SITE d'origin, on me dit que l'ID n'existe pas. Idem lorsque on veut m'ajouter en ami. De plus, regardez à quoi ressemble mon panel origin:

http://pics.2eat.com/i/Nf8t39wM.jpg

Eh oui, pas d'onglet ami ni d'onglet profil.

Quelqu'un peut m'aider ? :(
C'est assez... problèmatique en fait.

worldwarli
worldwarli
Niveau 8
21 mars 2013 à 20:04:37

Soit je te repropose de recréer un noueau compte car tu ne te casseras pas la tête...

J'espère t'avoir été utile :-)

Léo

Seyjin
Seyjin
Niveau 17
21 mars 2013 à 20:14:20

Essaye de te connecter avec ton adresse email, ou essaye l'option «mot de passe oublié.

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
21 mars 2013 à 21:05:12

C'est vrai que ce serait plus simple WorldWarll, mais le problème c'est que j'ai déjà enregistré SimCity.

Par contre Seyjin... si je te dit que le compte n'est PAS détécté...

En fait c'est un compte "fantôme". J'arrive à jouer avec mais impossible d'accéder au reste des services, car il n'est pas reconnu, comme s'il n'existait pas du tout.

FantomeTAB5
FantomeTAB5
Niveau 10
21 mars 2013 à 21:46:10

virus ? :hap:

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
21 mars 2013 à 22:37:42

Pense tu vraiment que j'aurai posté ça si il avais s'agit d'un bête virus ?
Et puis un virus ne peut pas être à l'origine de ceci.

Le problème viens, a priori, de Origin lui même.
Si je poste ici c'est justement pour savoir s'il n'y a pas de moyens plus simple que de contacter le service client, pour régler ce problème de compte. Et pour savoir aussi si quelqu'un a déjà eu affaire à ce genre de problème.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 21 mars 2013 à 22:41:47

Si tu te déco d'origin, et reco avec ton mot de passe, ça fonctionne ?
Il faut surement attendre que tous les services se créer.
Tu peux essayer de les contacter par t'chat, c'est assez rapide.

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
22 mars 2013 à 10:13:46

Oui, j'arrive a me connecter / déconnecter mais uniquement avec le laucheur d'Origin. Sur leur site, impossible.

Mais pas d'onglet ami ni de possibilité de modifier le profil.

Par contre je n'ai pas trouvé le tchat dont tu parle, tu pourrai m'envoyer le lien ?

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
22 mars 2013 à 18:25:16

:up:

Ky_Oto
Ky_Oto
Niveau 7
22 mars 2013 à 19:30:02

Réinstalle origin :hap:

K1trin0s
K1trin0s
Niveau 13
22 mars 2013 à 19:33:40

As-tu validé ton adresse mail ?

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
22 mars 2013 à 19:38:15

Ky_Oto déjà fait :)

K1trins0s je n'ai pas reçu de mail d'activation, et impossible de me connecter sur leur site pour demander à renvoyer un mail :/

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 mars 2013 à 19:57:44

TU AS UN COMPTE JEUNE JE PENSE

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
22 mars 2013 à 20:08:07

Inutile de crier A4A1376. Mais si c'est bien le cas ( même si je ne vois pas pourquoi ) Tu saurai comment résoudre ce problème ? :-)))

Merci d'avance.

TheLinkube
TheLinkube
Niveau 5
22 mars 2013 à 20:33:44

:up:

J'ais le même problème !

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 mars 2013 à 20:43:44

Excuse je voulais pas écrire en maj
Non seul moyen est de te recréer un compte

Lazulix
Lazulix
Niveau 2
22 mars 2013 à 22:09:38

Ouais mais le truc c'est que j'ai déjà activé SimCity sur ce compte. Tu es sur qu'il n'y a pas d'autre moyens ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 23 mars 2013 à 07:13:27

Pour moi il avait aucun autre moyen
Essaye de contacter EA

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 23 mars 2013 à 07:16:46

Ça te fait ça https://image.noelshack.com/fichiers/2013/06/1360090302-image-paint-2.png

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 23 mars 2013 à 14:22:13

J l'ai dis aucun moyen sauf de se recréer un compte ou d'essayer en vain de convaincre EA

La vidéo du moment