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Liste des sujets

Demande de remboursement!

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 06 mars 2013 à 23:46:16

J'ai fais une demande de remboursement il y a quelques heures.
Vraiment déçu de cet façon de faire. être obligé de jouer en ligne. Au moins si je pouvais être certain que le serveur sur lequel je fais ma ville reste disponible... Mais non ce n'est pas le cas. Les quelques minute que j'ai pu jouer... c'était pas si mal, Mais pas fantastique non plus. sur 2 heures, 75% ont été en pure perte de temps avec leur serveur manifestement pas prêt a la demande. Si le passé est garant de l'avenir... bien je prévois beaucoup trop de problème. Quand j'ai envie de continuer ma ville... c'est pas pour me faire dire que le serveur est plein. D'ici quelques années... encore moins de preuve que je pourrai jouer quand j'en ai envie. Je ne dis pas que le jeu est mauvais, mais je ne suis pas prêt a me faire dire quand je peux jouer ou non!

Pour l'instant j'ai seulement reçu un accusé de réception de ma demande. Je viendrai vous dire si j'ai obtenue ou non un remboursement.

Blasta94
Blasta94
Niveau 10
06 mars 2013 à 23:52:32

Il fallait se renseigner avant aussi :hum:

-serviette-
-serviette-
Niveau 7
06 mars 2013 à 23:53:17

Bien de sortir de ta grotte ? :noel:

BurgerQuiz
BurgerQuiz
Niveau 57
06 mars 2013 à 23:53:21

être obligé de jouer en ligne.

C'est souvent le cas maintenant :pf:

Wewerehappy
Wewerehappy
Niveau 53
06 mars 2013 à 23:54:05

Bah fallait pas l'acheter :hum:

ekahar
ekahar
Niveau 7
06 mars 2013 à 23:54:10

auoi ! ils ont pas mis une file d'attente quand c'est plein ? ^^

antitrust35
antitrust35
Niveau 7
06 mars 2013 à 23:56:11

as tu recu un mail qui dit REASON FOR CANCELLATIO ,payment authorization failed ?

si c'est le cas, tu es sur la bonne voie, sinon , j'ai vu qu'ils refusaient pas mal de demande de cancellation , ils ont vu venir ca , en fermant le chat, en prolongeant le tmeps d'appel et en bloquand le service d'envoie par mail !

ils ne se soucient pas de nous cette compangie la !

_NrV
_NrV
Niveau 8
06 mars 2013 à 23:58:09

antitrust35 Voir le profil de antitrust35
Posté le 6 mars 2013 à 23:56:11 Avertir un administrateur
as tu recu un mail qui dit REASON FOR CANCELLATIO ,payment authorization failed ?

si c'est le cas, tu es sur la bonne voie, sinon , j'ai vu qu'ils refusaient pas mal de demande de cancellation , ils ont vu venir ca , en fermant le chat, en prolongeant le tmeps d'appel et en bloquand le service d'envoie par mail !

ils ne se soucient pas de nous cette compangie la !

:d) C'est surtout qu'ils savent que ceux qui vont demander le remboursement de leur achat ce seront les impatients ou tous ceux qui ont abandonné le DL

Danelectro
Danelectro
Niveau 10
06 mars 2013 à 23:58:51

T'inquiète, j'ai reçu le mail de confirmation et j'ai été remboursé le lendemain.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 06 mars 2013 à 23:59:25

Ouais c'est vrai que j'avais envie de jouer... que j'ai été naïf de croire que sa marcherait bien quand même. Mais je me trompais. Ce n'est n'y la première n'y la dernière fois.

Je vais voir si j'ai un remboursement ou pas.
Au pire sa m'aura couté 60$ pour apprendre ma leçon.

En tout cas ce système n'est pas fait pour des jeux comme simcity.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 mars 2013 à 00:09:56

Voici ce que j'ai recu pour l'instant:

Cher/Chère EA Customer,

Merci d'avoir envoyé votre requête.. Numéro de dossier XXXXXXXX a été créé et associé à votre demande. Un expert va vous contacter rapidement

Nous apprécions sincèrement votre support et votre patience, et espérons vous contacter très bientôt.

Cordialement,

Service Customer Experience EA

antitrust35
antitrust35
Niveau 7
07 mars 2013 à 00:11:19

Moi je l'ai acheter sur origins en version de luxe a 88$ , j'ai décommander, ,recu le mail de confirmation mais sur ma carte de credit il est toujours la lol . Sa prend entre 7 a 8 jour avant que sa disparaissent !

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 mars 2013 à 00:17:05

J'ai acheté sur origin.
J'si installé le jeu le 5 au matin.
J'ai pu jouer environ 20 min le 5 au soir.
Ensuite plus rien!

Je ne suis pas très confiant pour mon remboursement...
Mais je vais me battre un peu pour l'avoir.
Après tout qui ne demande rien n'a rien :)

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 mars 2013 à 03:48:55

Deuxième soirée a pas pouvoir faire ma ville!
Sa va me faire un argument de plus.

downlolz
downlolz
Niveau 6
07 mars 2013 à 03:56:38

tous le monde ne parle que de la connexion obligatoire, tous les forums toute les critiques partout partout partout limite à en gerber . et pourtant ta réussi a ne pas savoir

deux solution :

- le jeux ne te plais pas tu cherche un prétexte bidon pour te faire remboursé .

- ta les yeux crevés .

Je ne support vraiment pas EA games mais la exceptionnellement j’espère qu'il ne te rembourserons pas .

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 mars 2013 à 13:53:10

Je n'ai pas vue a aucun endroit que je pourrais pas jouer.
Pas un mais deux soir de suite... sa regarde très mal pour la suite alors je crois que je suis en droit de demander un remboursement dans ce cas la.

Si downlolz ne comprends pas sa...
Y doit avoir un peu la mémé mentalité que EA...
C'est a dire qu'il ce fou complètement du monde.

Pour une grosse boite comme EA. Il n'y a pas d'excuse
a ne pas être prêt lors du lancement d'un jeu.
Au pire faut retarder la sortie... pas faire chier tout le monde avec des serveur complètement saturés.

necplusultra974
necplusultra974
Niveau 7
07 mars 2013 à 13:55:32

Je voudrai pas jouer le fouteur de merde mais dans ma déception de voir que SC5 à quelques soucis je suis allé voir CXL et je suis un peu tombé sur le cul en voyant ce qu'ils font...

http://xlnation.net/content/seaside-city

Ca fait réfléchir

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 08 mars 2013 à 23:23:06

Pas capable de jouer pour la troisièmement journée de suite!
Ma demande de remboursement s’étoffe de plus en plus.

salem333
salem333
Niveau 4
14 mars 2013 à 17:47:54

Hello, jette un oeil là dessus, apparemment tu n'es pas le seul :

http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0202637696373-le-lancement-du-jeu-sim-city-tourne-au-fiasco-546250.php

Aguirr3
Aguirr3
Niveau 5
14 mars 2013 à 22:44:00

Pour Cities XL, faut pas rêver non plus, c'est juste pour la beauté du jeu ; et les images que tu vois c'est avec un jeu parfaitement modé et réalisé par un pro... Par contre la gestion des ressources/habitants etc, c'est un peu le bordel faut dire en réalité :p

La vidéo du moment