Problème Résolu !
Il faut aller sur le site help.ea.com , en bas à droite vous mettez la langue américaine, vous vous connectez, cliquez sur "Advisor..." je sais pas quoi, ensuite vous écrivez votre problème, vous choisissez votre jeu, plateforme etc... Vous cliquez sur livechat et vous expliquer votre problème.
Il vous faut juste votre clé du compte mineur et le conseillé vous en passe une nouvelle.
