Salut TerryFox
J'ai moi aussi eu le même problème :D
Tout d'abord, inutile de chercher à combattre les zombies, car tu n'as pas d'arme à ce stade du jeu.
Je te conseille de recharger une partie précédente, histoire de tout faire correctement sans paniquer contre les zombies.
Bon, allumer l'ascenseur n'est pas un problème. Une fois qu'il est monté, tu peux voir des zombies à l'étage derrière la porte. reste bien en sécurité dans la cabine. L'ascenseur redescend à moitié. les vitres pètent, ainsi que le mur en bas. Sort par la vitre en te mettant accroupi. Ensuite, ne tombe surtout pas. reste sur les tuyaux et dirige toi vers l'escalier. SI celui ci est à moitié écroulé, tu peux quand même remonter en te mettant sur les rambardes.
une fois l'escalier passé, y'a encore une explosion en haut, des zombies sortent devant toi. Plus qu'à s'enfuir par les conduits d'aérations....
voilà^^