Salut,
Il y a une page spéciale,sur Steampowered.com,dédiée aux comptes hackés et a la façons de les récuperer(en Anglais..).
http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=197&p_created=1093809052&p_sid=WCm5zCdi&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPSZwX3NvcnRfYnk9JnBfZ3JpZHNvcnQ9JnBfcm93X2NudD0yNzkmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPSZwX3B2PSZwX2N2PSZwX3BhZ2U9MQ**&p_li=&p_topview=1
Si tu cliques sur le petit drapeau Français,en haut a droite,tu accederas a une page WIKi qui reprends les informations capitales et tout a fait interresantes en Français.
De quoi gagner énormément de temps.
Si tu leur fournit tout ce qui est nécessaire la 1ere fois,ça leur evites de devoir te répondre(et dans quels délais...?) pour te demander d´autres infos et"preuves d´achat".
Si tu ne l´as pas déja fait,je t´engage a passer par là,plutot.
C´est une procédure spéciale,dédiée aux comptes hackés.
Ca éviteras que ton mail se"ballade"de service en service,qu´un long"dialogue"s´installe avant que les choses ne soient prêtes a bouger...
Car bien evidement ils sont submergés de demandes de ce type etconnaissant STEAM,"l´équipe"qui est en charge de ces dossiers doit etre réduite au minimum..
Ceci dit il n´y a pas vraiment de regle pour les délais..toi et ta chance,comme avec les hotline des FAI...^^
Donc le zen,la méditation et surtout la patience..^^
Certains ont vu leur"affaire"se regler en 15 jours,d´autres en ont bavé 6 mois...et quelques un n´ont encore pas de réponse satisfaisante alors qu´ils ont acheté le jeu(et le probleme...)a sa sortie..!
Bonne chance,bon frag,@+
