kikou j´ai acheté le jeu cette aprem et après avori instal le jeu que j´ai acheter a la fnac gros pb : steam me dit que ma cd key est déja utiliser je vien d´envoyer un mail au suport technique et a valve security et j´ai bien l´impréssion que meme avec le ticket de caisse que j´ai join au mail il y a peu de chance qu´ils fasse avancez les choses et je comprend très bien qu´il soit difficile pour eux de me croire
j´aimerais savoir si vous aviez une solution pcq la ca m´a vraiment enervé de me dire que je vien de perdre 60€ et je ncrois pas que la fnac puisse me reprendre le jeu puisque je ne peux pas rendre un cd-dvd qui n´est pas sous celophale
donc si quelqu´un aurait une idée pour m´aide je lui en saurai très reconnaissant :p

pq tu peux pas leur rendre sans célophane ? ? tu peux pas savoir si il marche sans l´avoir ouvert... je crois que t´es pas le premier à avoir un problème pareil, perso j´ai eu la chance que ca m´arrive pas mais bon, p-e que d´autre gens pourront t´aider

bonne chance

ah vi aussi je n´ai eu avec la boite qu´un dvd ( ca c normal) et une petite fichede reference rapide c´et normal si y a pas de manuel ?

bon jvai a la fnac demain mais bon je sais pas si meme en gueulant y vont acceptés de reprendre le jeu puisqu´il est écrit :

Le droit de retour ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés.

source :
http://www.fnac.com/Help/A05-16.asp?NID=%2D11&RNID=%2D11&SID=de69acfe%2D3fb5%2D8e56%2D19b2%2D94698ca15ac6&Origin=GOOGLE%5FSOFT&OrderInSession=0&UID=14904ED81%2DFC8F%2D30A0%2D0318%2D9AD954CDA797&TTL=170220052328&bl=HGACenga

essaies de ressortir mon argument lol ! ! mais bon parle pas de clé-cd déjà utilisée... ils vont surement pas te reprendre ca alors :D
tu en demandes un nouveau voila tout, tu dis qu´il fonctionne pas, tu ramenes le ticket et hop
pas besoin de gueuler je crois

la fnac il ter reprendront pas ton jeu.valve va te changer ta cd key ca prendra environ 2semaines.

oki jvais quand meme essayer de faire reprendre mon jeu on sait jamais :p

Avant d´acheter, il faudrait peut-être prendre connaissance de toutes les clauses liées à l´acquisition du produit ( et surtout celles qui s´appliquent au détriment de l´acheteur).
A décharge de celui qui est tenté par cette acquisition, ces conditions sont écrites de manière tellement illisible, qu´on se demande comment cela peut être mis en vente.
De plus, ces mêmes conditions ne sont souvent connues qu´à l´ouverture du produit. Un comble.
Mais à lire ce forum depuis le début, cela n´a jamais interloqué la majorité des intervenants.
" Cocu content " doit être la bonne expression...

oui c´est vrai et de toute facon je ncrois pas que ca soit du ressort de la fnac mais plutot de valve quelqu´un aurait un lien de support technique sous forme de chat ou forum en francais de preference sinno ? parce que c´est très enervant je sais pas quoi faire ca strouve mon mail est pas pris en compte au alors y peuvent peut etre rien faire pour enfin bref j´ai aucune info sur le sujet