J'ai appelé le service client. Le seul moyen d'annuler maintenant c'est de refuser le colis quand il est livré. Tout sera expedié demain donc samedi ou lundi les livraisons.

UNE BELLE QUENELLE

Il a l'air bien compétent le service client a certain sa a tout été expédier hier soir pour d'autre c'est demain

par contre pour encaisser l'argent ils sont rapide ..

J'hésite à aller acheter le jeu maintenant et refuser le colis tellement ils m'ont gavé mais je connais pas les conditions de remboursement en cas de refus du colis

C'est ça le pire. Ils encaissent direct à la commande ces escrocs. Et obligé si tu te plains de la date de livraison ils vont te sortir l'excuse du "c'était marqué LIVRAISON à partir du 25" ou je ne sais quoi.
Bref moi maintenant c'est Auchan, Amazon ou Cdiscount

Je viens d'appeler et pour ma part on m'a dit que le colis sera remis au transporteur dès ce soir et livré sous 48H par colissimo.
On verra ...

moi aussi j'ai appelle le colis est en preparation impossible d'annuler la commande car si ils annulent une commande ils sont obligé de tout annulé pour ma part il m'ont annonce que l'envoie se ferait demain et que la reception du colis serait soit au mieu samedi sinon lundi mardi, mais que si je voulais je pouvais refuse le colis et que je serais rembourse de la somme versé a savoir 47,90€ ceux que je faire et directement allez cherche le jeu a auchan j'aime pas etre pris pour un con ^^

moi quand je les ai appelés hier la dame m'a dit que c'est un problème récurent et qu'elle avait eu pleins de cas comme moi

a mon avis ils s'en rendent compte petit à petit

Ouais mais tu reçois pas la somme tout de suite c'est ça qui est chiant..

Et puis elle a dit de refuser le colis mais un colis mis dans ta boîte à lettre tu peux pas le refuser..

si tu peux meme si il est dans la boite au lettre si tu l'ouvre pas tu peut toujours allez a la poste pour dire que tu le refuse :

Le destinataire d’un colis distribué dans sa boîte aux lettres en son absence peut le refuser, en le rapportant en bureau de poste le jour ouvrable suivant sa distribution et en en demandant le renvoi sans nouvel affranchissement, sous réserve que le colis n’ait pas été ouvert.

Et le remboursement ? ça se passe comment ?

En meme temps qui va refuser fifa 15 dans sa boite????

pour le remboursement je sais pas je pense que ca va etre long surement plusieurs semaines

un client qui l'aura acheté 5 jours plus tot ?

Haha oui qui va le refuser quoi.. Moi j'ai pas d'autre moyen que d'attendre Samedi ou Lundi

moi je vais le refuse car je l'aurait achete plutot ^^ meme si il est dans ma boite au lettre

Moi je peux pas ressortir 50€ là.. Donc c'est mort

J'aimerais juste connaitre les conditions de remboursement quoi

Par expérience vous serez remboursés lorsque Carrefour.fr aura reçu "le retour de votre colis". C'est-à-dire pas demain.

C'est vraiment con qu'au XXIème siècle une entreprise de cette taille soit incompétente lorsqu'il s'agit de simples livraisons...