Rien non plus.
du coup j'ai envoyé ce petit message :
"Bonjour,
Je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement envers vos services.
En effet c'est ma deuxieme précommande de jeux videos qui m'est livré sans le bonus de précommande (pas dans la boite ni dans mes mails) alors que tous vos concurrents ont assuré ce bonus.
Ma precommande n°1A4TW0996IBQ0 Terre du milieu:l'ombre du mordor n'a elle aussi jamais reçu son bonus. C'est de la publicité mensongere car sans ces bonus je n'aurais pas précommandé ces produits.
Je pense saisir une associations de consommateurs si aucune solution n'est trouvée à ces problèmes.
Je vous remercie par avance de la considération que vous porterez à ce message."
Advienne que pourra mais je crois plus au pere noel depuis longtemps 