Bonsoir,

Voilà j'aimerais annuler ma precommande faite via Uplay, je suis tombé sur certains topics qui disaient qu'il fallait anvoyer un mail au service client... Seulement aucun moyen de trouver l'adresse mail.

Savez-vous comment s'y prendre ? Connaissez-vous l'adresse mail du service client ?

Merci d'avance !

À tu déjà payé ?

Il suffit de leur envoyer un mail ici en donnant bien ton numéro de commande

https://shop.ubi.com/store?Action=DisplayContactFormPage&SiteID=ubiemea&Locale=fr_FR

Nan je n'ai pas encore été payé, ce qui est normal car pour toute prexommande on est débité le jour de la sortie du jeu.

Merci 7Z7 mais hélas ca n'a pas l'air de marcher...

Je n'ai pas encore payé*

'Fallait pas préco le jeu juste pour la beta

Dans le mail qui confirmait ta commande, tu as un lien à suivre pour modifier (et donc annuler) ta commande ;)

Oui, le lien redirige pas forcément vers le service technique

Mais tu te connecte, tu vas sur "Aide" puis "Contacter les Service Technique", c'est tout en bas à droite

Merci beaucoup 7Z7, j'ai enfin pu leur envoyer un mail !