Salut, j'ai vu sur un forum qu'un mec avait régler ce problème en faisant log un de ses amis sur son compte steam (donc d'un autre ordinateur et d'un autre FAI) et lui faire lancer le jeu puis après le mec était capable de jouer au jeu sans problème. Il pouvait aussi jouer en utilisant un VPN sans avoir eu recours a la première méthode. Mais j'ai vu aussi d'autre mec qui ont essayer sa méthode, sans succès.
C'est vraiment un sale bug que vous avez là les gars, très peu de gens l'ont et le support n'a pas vraiment de solution, personne sur ce forum ne pourra vous aider efficacement...
Essayez toujours de contacter le support, on sait jamais.