Salut,

Je précise que mon ordinateur a largement les capacités pour faire tourner les sims 4 donc le problème n'est pas d'une performance matérielle.

Quand je lance les sims 4, au bout de 15 minutes. Mon ordinateur s'éteint brusquement.
Je le rallume, il m'explique que l'ordinateur a planté. Je redemarre windows normalement.
Et là je peux jouer aux sims normalement sans aucun crash.

Mais j'ai toujours ce crash qaund je le lance la première fois. Ça devient extrêmement énervant et je ne comprend pas ce qui peux causer ça.

Des idées ?

le pc qui plante c'est souvent une surchauffe...

Pourquoi est ce que ça le ferait la première fois et pas ensuite ??

Peut être un ventilateur défectueux ou sous-alimenté.

Je redemande : si c'est matériel. Pourquoi est ce que ça le fait une fois puis quand l'ordinateur redémarre je peux jouer 4-5h de suite sans crash ?

ça te fait ça sur un autre jeux ?

ordi portable ou fixe ?

sachant que ton jeux peut très bien planté à chaque fois que t'y joue mais à des moments différents, et que la 1er fois il a mis 15 min pour planté, et que quand tu as redémarré l'ordi il aurais mis 4 heures avant de planter mais tu l'as pas vu comme tu n'as pas joué suffisamment longtemps, tu vois ce que je veux dire

Moi j'avais ça avec un ancien pc quand je jouais aux sims 2 mais bon mon pc était en fin de vie.

Non ça fait ça sur aucun autre jeu. PC fixe de moins d'un an, monté moi même.
Et c'est systématique.ça doit faire la 10eme fois que ça le fait consécutivement.

Merci pour votre aide.

Contacte EA, je doute que quelqu'un trouve la solution, surtout si c'est un problème technique.