Bonjour,
Assure-toi d'être connecté avec le même compte avec lequel tu as installé le jeu. Un code produit est associé à un seul compte.
Si tu étais connecté avec le bon compte, alors seul EA pourra t'aider, contacte le support technique.
______________________________________
L'encyclopédie des Sims : http://fr.sims.wikia.com/
Le forum : http://fr.sims.wikia.com/wiki/Spécial:Forum