Bonjour,

je vous explique mon problème, j'ai ACHETER les sims à sa sortie, je l'ai est installer sur mon ordinateur fixe pour commencer, en y jouant j'ai vu que l'écran n'allait pas avec les graphismes du jeu (télé transformer en écran d'ordi).

Je les ai donc désinstaller du pc fixe pour les mettre sur mon pc portable, sauf qu'en voulant rentrer le code produit ça m'a marquer " code déjà utilisé " (je peux jouer sans mettre ce code mais le jeu est flou, mesure anti-piratage je sais...)

Je viens de reesayer de l'installer sur le pc fixe et ça me dit la même chose.

Il ya t'il une solution ou je peux mettre mon jeu à la poubelle?

Je n'ai pas le jeu, mais il me semble qu'il fonctionne avec origin, se qui veut dire qu'en rentrant ta clé produit la première fois, tu as lié le jeu à ton compte origin.
Soit il est proposé dans la liste de ton compte, soit tu l'installes avec le cd et spécifie un répertoire de jeu depuis ton compte origin, et je pense que sa devrait fonctionner.

Je joue sur une tv aussi la resolution se regle.ds les option.tu la met en 1280 720

dans le pire des cas contactes EA Games pour leur demander de réinitialiser ton code

mais comme le dit absidon ton jeu est lié au compte origin normalement

Je me suis connecté avec mon compte pourtant, en voulant lancer le jeu ça m'a dit ça

" Impossible de lancer :
Le contenu de votre répertoire de données d'utilisateur a été créé par une version plus récente de Les Sims 4 et ne peut être chargé. Veuillez mettre à jour votre jeu sur Origin pour jouer. "

J'ai vraiment la poisse je crois !

[Veronika] Mais il va falloir que je paye quelque chose peut être... je suppose qu'ils ne donnent pas les codes comme ça :/

Quitte Origin complètement et relance le, le jeu devrait se mettre à jour normalement. Sinon tente une réparation.