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Liste des sujets

[PC] Installation impossible, bug Origin

shoot_shoot
shoot_shoot
Niveau 6
27 septembre 2013 à 06:23:48

ajouter moi pour plus tard ( je sais pas aund x) ) sh00twargam3r

belryuminus
belryuminus
Niveau 3
27 septembre 2013 à 08:35:54

Il est 8h35, et ce n'est toujours pas débloqué chez moi. Je commence à voir rouge là *colère*

siczerfr
siczerfr
Niveau 10
27 septembre 2013 à 09:31:55

Pareil rien a changer

belryuminus
belryuminus
Niveau 3
27 septembre 2013 à 09:34:49

Donc en fait il faut A NOUVEAU contacter l'assistance EA. Cette fois, vu qu'on est le 27, le conseiller m'a dit "En effet ce n'est pas normal donc je transmets un dossier aux équipes techniques"...
"Parce que vous ne l'aviez pas fait hier ?!"
"Non parce qu'on était pas sûrs qu'il y avait bien un problème"
"Okkkkk ..... "

Donc tu les contacte, il va créer un dossier, te demander d'y joindre un screenshot de ton jeu non disponible sur ton compte Origin, et ensuite il va transmettre le dossier à une équipe technique pour régler le problème.

C'est ce qui a été fait pour moi.

Et là j'attends ...

belryuminus
belryuminus
Niveau 3
27 septembre 2013 à 10:26:58

Débloqué. Je commence à télécharger

RedfoO82
RedfoO82
Niveau 1
27 septembre 2013 à 11:05:19

Merci pour la démarche belryuminus.

Moi je suis au toujours au téléphone.
L'assistance met 1h à repondre... !

belryuminus
belryuminus
Niveau 3
27 septembre 2013 à 11:26:01

De rien.

Ouais c'est assez long ... j'ai eu de la chance ce matin j'ai appelé à 9h05 je les ai eu tout de suite.

Royalgigolos
Royalgigolos
Niveau 54
27 septembre 2013 à 11:33:36

Y'a pas de surcout a contacter l'assistance?

belryuminus
belryuminus
Niveau 3
27 septembre 2013 à 11:35:43

Bah c'est un appel en France donc ça dépend de ton abonnement téléphonique... Moi les appels sont gratuits avec ma box.

Royalgigolos
Royalgigolos
Niveau 54
27 septembre 2013 à 11:43:32

Ok merci

J'ai une freebox

RedfoO82
RedfoO82
Niveau 1
27 septembre 2013 à 13:51:32

J'ai appelé l'assistance il y a maintenant 1h30 et toujours rien n'a bougé...

lassant !

belryuminus
belryuminus
Niveau 3
27 septembre 2013 à 15:02:06

Ca a pris environ 2 heures pour moi

iBRAAHLebanon
iBRAAHLebanon
Niveau 3
27 septembre 2013 à 17:54:34

Pareil, à mon avis j'aurai pas le jeux avant lundi ...

Ayakun
Ayakun
Niveau 6
27 septembre 2013 à 19:09:14

Pour ma part cela c'est débloqué alors que c'était grisé hier, il est en téléchargement ;)

j'espère pour vous qu'il en seras de même !

Adnitac
Adnitac
Niveau 3
27 septembre 2013 à 19:36:26

Mais tu as fait comment Ayakun ?! J'essaye depuis ce matin et ça marche pas ! Il va falloir que j'appelle.. :/

RedfoO82
RedfoO82
Niveau 1
27 septembre 2013 à 19:39:02

j'ai déjà appelé en début d'aprem et c'est tj grisé !

Adnitac
Adnitac
Niveau 3
27 septembre 2013 à 19:44:04

Par contre petite question. On peut appeler le samedi origin ?

RedfoO82
RedfoO82
Niveau 1
27 septembre 2013 à 19:48:45

Apelle maintenant je viens d'appeler, il m'a dit qu'il allait transférer mon dossier et que ca devrait se régler.

Adnitac
Adnitac
Niveau 3
27 septembre 2013 à 19:50:05

Ok merci RedfoO82..

shoot_shoot
shoot_shoot
Niveau 6
27 septembre 2013 à 20:24:19

sa fonctionne pour moi mais ces extrement long je sais pas pourquoi ( 15 h WTF ? )

La vidéo du moment