Toujours pas était livré par Chronopost, il branle quoi sérieux. Ok ils te disent livraison entre 8h et 18h mais faut pas exagérer et se rapprocher de l'heure limite.

+1 vdd

Je suis exactement dans le mêle cas. J y crois plus perso

je vais gueuler auprès d'amazon pour remboursement de la livraison

Il y a un Belge qui a reçu son jeu via Chronopost ? Moi ces connards là veulent rien mettre à jours

Le suivit a pas évolué depuis midi

Montre sympa ! mais la packaging franchement minable recu dans une boite blanche avec 1 code barre (la classe) boite du jeux et une petite boite pour la montre

@ thé-situation : oui, tu vas être déçu… pour la Belgique les jeux n'ont pas pu prendre l'avion car le vol Paris–Bruxelles a été annulé du coup les colis sont retardés pour demain

Comme certains, je ne l'ai toujours pas reçu... c'est de pire en pire Chronopost...

Chronopost, c'est un scandale ! Mon colis est arrivé à 8h00 après un vol en avion à 20 km de chez moi, il ont tourné pendant 4 heures autour puis on m'apprend qu'il l'ont déposé à un dépôt DPD. Qu'est-ce que c'est que cette histoire ?! Comment je suis censé le récupérer maintenant ?

Je viens de lancé un chat avec un employé d'amazon et celui ci m'a dit qu'il y avait un problème avec chronopost et que les jeux serait certainement livré au plus tard demain

mail de tnt, livré demain

jeje57155 Voir le profil de jeje57155
Posté le 13 novembre 2014 à 17:56:17 Avertir un administrateur
@ thé-situation : oui, tu vas être déçu… pour la Belgique les jeux n'ont pas pu prendre l'avion car le vol Paris–Bruxelles a été annulé du coup les colis sont retardés pour demain

T'en es sûr ? Car j'ai le jeu d'un gars de ma classe moi dans mon colis, il s'impatiente :p

Bizarre, pas eu de soucis avec chronopost moi

Le colis devait m'être livré aujourd'hui, le transporteur a mon colis dans ma ville mais n'a pas livré, super !

Du coup contact d'amazon en poussant une gueulante et ils me remboursent les frais de port.

t'as bien de la chance OurDestiny

Tnt n'a pas su trouver mon adresse, ils m'ont harceler toute la journée mais je n'ai pas pu répondre donc espérons que la demande que j'ai fait pour demain fonctionne bien et qu'ils appellent l'autre numéro que j'ai mis. :'(
Trop dégoûté je prévois ça depuis la semaine dernière !

gekiller77 j'ai eu le meme prob que toi dmin le livreur jvai le recevoir il est est meme pas venue dans mon patlin pour te dire le gars

@ thé-situation -situation : oui sûr et certain, je suis dans la même situation on n'en parlait il y a pas mal de pages en arrière j'ai d'ailleurs eu le remboursement de la livraison en un jour

Moi:Bonjour, j'ai fais une commande hier après-midi, le colis devait être livré aujourd'hui, sauf que sur le suivi de commande le colis n'a pas bougé et il est toujours sur la plateforme chronopost, et chronopost ne livrent plus au delà de 18h.
Mhdi:bonjour
effectivement
d'après le suivi il a un problème d'acheminement qui a causé ce retard
et je vous présente toutes mes excuses pour cet incident que je vais devoir remonter aux services Chronoopst
Chronopost*
et si d'ici le samedi 15 novembre 2014, vous ne recevez toujours pas votre colis, veuillez nous recontacter svp
Moi:D'accord je vous remercie, comme je peu le voir sur certains forums je ne suis pas le seule touché par le problème avec Chronopost
Mhdi:d'accord
Moi:Et puis-je demander à Chronopost de rembourser les frais de livraison pour le retard ?
Mhdi:je vous remercie pour votre compréhension et votre patience
avez vous d'autres demandes ?
excusez moi ç am'a pris du temps pour vous répondre car j'étais entrain de rédiger l'email que je vous enverrai
Moi:Il n'y a pas de problème
Mhdi:merci et bonne soirée
Moi:Et je pourrais être rembourser par Chronopost pour le retard? Je vous remercie encore de votre patience
Mhdi:non mais je pourrai vu le désagrément causé ajouter un bon de reduction de 5 euros à votre compte amazon
en sachant bien sur que si le 15/11/2014 vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez demander un remplacement ou à etre remboursé
c'est fait pour le bon de réduction de 5 euros
Moi:D'accord, je vous remercie et le bon de réduction est valable sur tous le site ?
Mhdi:oui
il sera appliqué automatiquement sur votre prochaine commande à condition que l'article soit vendu et expédié par amazon
Moi:Très bien, il faut que je fasse quelque chose lors de la commande pour bénéficier des 5 euros ?
Mhdi:non le bon de reduction est appliqué systematiquement
Moi:Très bien, je vous remercie encore pour votre patience et le grand professionnalisme de votre part, et du geste commercial malgré que le problème ne vienne pas d'Amazon. Passé une excellente soirée.
Mhdi::) merci
excellente soirée à vous aussi

Bon voilà un geste de la part d'Amazon

jeje57155 Voir le profil de jeje57155
Posté le 13 novembre 2014 à 18:14:50 Avertir un administrateur
@ thé-situation -situation : oui sûr et certain, je suis dans la même situation on n'en parlait il y a pas mal de pages en arrière j'ai d'ailleurs eu le remboursement de la livraison en un jour

Oui on m'a remboursé aussi, mais Amazon me dit qu'ils n'ont plus de traces depuis que le colis à quitté leur entrepot et chronopost me dit qu'ils ne l'ont pas non plus, j'ai ça dans le suivis :

mer 12/11/2014
17:07 MACON CHRONOPOST
Envoi prêt chez l'expéditeur Rang:1/1
Numéro partenaire:GEO/04351093633320H

Vous aussi ?