Bonsoir

J'ai un soucis également dans la boutique, je voulais acheter des booster et lorsque je paie cela m'affiche un écran sombre et la seule solution est d'altF4 et lorsque je reviens boutique on me dit que j'ai peut être oublier mon mot de passe (je vois pas le rapport)

quoi qu'il en soit, je suis aller dans la requete

’ai un problème pour acheter des cartes en jeu:
Blizzard me dit sur la page web...

Nous ne pouvons pas accepter de requête pour un problème de ce type.

Génial, comment les contacter svp?

En fait quand tu les contactes en disant que tu as un problème avec l'achat des cartes, ça te redirige vers la page qui explique comme acheter des cartes. J'ai le même problème et dans l'assistance j'ai mis que mon problème ne se trouvait pas dans la liste, sinon pas moyen de les contacter.
Je viens juste d'envoyer un mail, j'attends la réponse et je viendrais la dire sur JVC.

J'ai eu une réponse de Blizzard :
"Le système demande en effet la saisie du mot de passe du compte Battle.net, au lieu du cryptogramme visuel de la carte, si vous l'avez déjà utilisée pour faire des achats sur hearthstone. Il arrive cependant que la fenêtre qui apparaît soit celle du CVV"

C'était effectivement ça que j'avais. Donc j'ai essayé ce matin, et ça a fonctionné nickel.