Sur PC ou iPad ?
Sur PC > clic droit sur la barre des tâches, démarrez le gestionnaire des tâches, onglet processus, chercher Hearthstone et faire arrêter le processus
Sur iPad > double clic sur le bouton home, kill toutes les applications ouvertes
Relancer. Si ça ne fonctionne pas, ça peut venir de Blizzard, le mieux c'est d'attendre. Tu peux aussi relancer le launcher bnet aussi (PC).