Bonjour, j'essaye de me connecter sur mon compte toute à l'heure & j'ai ça :

Quand je rentre mon adresse mail & mdp j'ai ça :

& quand je vais sur le site afin de rentrer mon mdp une nouvelle fois, j'ai ça :

Quelqu'un a une solution parce que sa commence a prendre la tête j'ai tout essayé, je suis allé voir sur ma boite mail, je n'ai pas de mail du support.

Merci.

Tout simplement..

Qu'il faut que tu déverrouille ton compte y'a rien de dur, c'est normal. Tu rentre tes info qu'ils demandent et c'est bon.

Si tu te co a un nouveau PC / IP etc ça te le ferra.

Justement regarde le 3em screen, ça c'est quand je rentre mes informations.

& pourtant le nom est le bon.

Tu as la réponse au dessus, l'e-mail est pas bon.

Tu as créer genre pleins de comptes et au final tu t'embrouilles ? Le plus simple téléphone au support en 5 minutes c'est réglé.

J'ai créé 1 seul autre compte. Je suis sur des mes identifiants. Je vais appeller, merci.

Appelle alors, ça sera plus simple.

Je me permet de re up le topic pour savoir si quelqu'un avait un numéro du support ? Impossible d'en trouver un. & quand je vais dans leur partie " récupérer mon compte " ils me demande de rentrer adresse nom prénom, ce que je fais, mais encore une fois ils me disent que ce n'est pas les bon. Or je sais comment je m'appelle & l'adresse e mail correspondante.

Une idée ?