J´ai eu exactement le même problème. Tout d´abord, si tu a acheté l´édition gold, c´est la clé de gauche qui est la bonne ( comme il est dit dans le forum, l´autre sert pour installer la démo du II). Ensuite, ta clé se termine surement par trois chiffres ( ....-....-....-....-123 par exemple). Or, il devrait y en avoir quatre ( ....-....-....-....-123?). Il faut donc que tu rajoutes le chiffre manquant en essayant les neufs combinaisons possibles. Vive les copier/coller ( mais tu verras, ça marche) et Vivendi Universal !
ps : moi, j´ai tapé les lettres en minuscules.
