si ton ami a déja réinstallé le jeu et supprimer le dossier je crois que le prob viens peut etre du serveur du jeu.....parce que je vois pas ce qui pourrait causé ca comme prob si tout est correct coté jeux,patch, version.
c est la premiere fois je crois que je vois quelqu un qui a se prob...je sais vraiment pas quoi te dire d autres pour t aider désolé
cependant peut etre en utilisant la case rechercher en haut de la liste des sujets tu pourrais trouver un sujets où c est déja arrivé avec la solution ou bien va sur le forum d un de ces 2 sites posé ta question:
http://www.timeofwar.com
http://www.cncsaga.com
peut etre aussi dans la section support du site de ea sous la rubrique ar2.désolé encore de pas pouvoir t aider mieux
FOR THE MOTHA RUSSIA