Bonjour à tous !
Une petite question, je suis entrain de faire un système de tickets support, et je bloque sur un truc:
Je ne sait pas si je fais une ou deux tables.
Deux tables: Message et tickets
Une table: Tickets
Je ne sait pas trop comment faire et je voudrais savoir ce que vous me conseiller, ce qui me bloque avec une table, c'est le titre et le status du ticket
Merci d'avance, Axel.

Est-ce qu'un message se décrit comme un ticket (titre, description, niveau critique du ticket, catégorie, etc.) ? Non. Par conséquent, tu dissocies un ticket d'un message, tant dans le code que dans le stockage.

Voila ce que je pense mettre dans les tables:
Messages: id, id-pseudo, idticket, timestamp, contenu
Ticket: id titre statut

Tu as déjà fait de la modélisation ? Je te conseil de faire un diagramme de classe.

(ou tu du moins, un MLD et un MPD)

J'ai fais un mld a la main.