Si tu vends des chaussures, dans le processus d'achat du client il y aura (en gros) le choix des chaussures, la phase de paiement et la livraison. Quand il s'agit de fournir un accès à une ressources informatique (des musiques, un film, une production, des personnages, etc), tu n'as pas la même manière de livrer au client…et cette différence n'est pas souvent traitée par les CMS de e-commerce.