Danux, ce que tu dis est totalement contradictoire.
D'après ce que j'ai vu de ton site, tu veux faire de l'hébergement low-cost, hors cela veut dire miniser les couts et avoir beaucoup de clients.
Hors, le personnel c'est chère, et avoir beaucoup de clients implique de traiter les problèmes clients rapidement.
Pour le moment, tu as peu de clients donc c'est facile.
Seulement quand tu aura 50 000 clients et 800 mails par jours, ce sera autre chose.
J'ai bossé dans une boite en infogérance et hébergement, à l'époque ou j'en parlais sur le forum tout le monde me disait 'c'est chère et très limité', en effet, 7.50euros/mois pour 500Mo d'espace et peu de trafic, j'avoue que je n'irais jamais là bas, mais il y avait un support de fou, à la limite de l'assistanat.
Tout çà pour dire, le support et relations clients, c'est pas pour le low-cost.