j´imagine que free ftp est ton software FTP
Donc, le port 21 ( par défaut de toute façon)
adresse ftp > celle donnée par tiscali ( ptet un truc du genre ftp.tiscali.fr mais je la connais pas, c´est pour t´orienter)
user > le nom de ton compte
pass > bah euh . .. ton mot de passe quoi . ..
Tiscali te demandera peut etre de configurer le logiciel en mode passif peut etre.