Petit point explicite :
La garantie ne prend pas en compte les dommages causes par l´utilisateur. Je pense que la rayure vient de lui sinon imagine toi le bordel pour les portes rayees ou abimees des voitures neuves
le bordel pour les concessionnaires.
De plus, les magasins sont tenus de te reprendre ta console pour l´echange que dans les 7 jours suivants sa vente.
Apres ils ont le droit de ne pas l´echanger, et de l´envoyer en reparation.