Tu dois avoir un CD fourni avec ton PC, ce CD te permet de formater le/les DD, de réinstaller windows et d´installer accessoirement des trucs en plus que tu n´aurais pas installé à l´origine.
Si tu as vraiment un soucis je te conseille d´aller sur Clubic.com. Il s´agit de forums d´entraide sur l´informatique ( et le forumeurs sont netteemnt plus évolués qu´ici).