Bonjour,

le 9 décembre je voulais acheter un objet ( une réplique du paquet de cigarette des film de Tarantino " Red Apple", pour en faire cadeau à un fan.
Novice, j'ouvre un compte Ebay, je fais une enchere sur le paquet en question, le vendeur accepte mais il accepte que les payements paypal. Je fais un compte paypal, mais ma carte bancaire " Maestro" ( la petite mastercard quoi), nest pas prise...
Alors jessaye d'annuler et par erreur je me retrouve avec 3 fois le meme objet commander

J'ignore, mais je reçois continuellement des mails d'ebay comme quoi je dois payer les objets.

Je lis le règlement attentivement et je vois que toute offre accepté doit etre obligatoirement payé.

J'écris un mail à ebay, le 14, ils me répondent aujourd'hui en ces termes:
Bonjour Monsieur xxxxx,

J'ai bien reçu votre e-mail du 14 décembre 2010 concernant vos achats et je vous en remercie.
Je me nomme Sélina Malherbe et c’est avec plaisir que je prends en charge votre demande.

Après investigations sur votre dossier, je constate 3 objets impayés sur votre compte eBay

Aussi, je regrette d'apprendre que vous souhaitez annuler votre transaction pour les objets achetés

Tout d'abord, nous vous informons que le Service clients d'eBay n'a aucune possibilité d'annuler une transaction. En effet, lorsque vous remportez une enchère ou lorsque vous effectuez un Achat Immédiat, vous devez parfaire la vente.

Si vous ne souhaitez pas finaliser l'achat de cet objet, nous vous conseillons donc de contacter directement votre vendeur afin de l'informer de votre décision et pour essayer de trouver un accord amiable.

Vous avez la possibilité de demander sur eBay les coordonnées téléphoniques du vendeur en procédant comme suit :

1. Affichez notre Plan du site :
http://pages.ebay.fr/sitemap.html
2. Cliquez sur Communauté.
3. Dans la rubrique Outils de la Communauté, utilisez le lien "Rechercher les coordonnées d'un membre".
4. Saisissez le pseudo du vendeur et le numéro de l'objet concerné par votre transaction et cliquez sur Rechercher.

Attention! En fonction de certaines lois internationales en vigueur, l'accès aux coordonnées peut être restreint pour les membres des autres pays.

Par ailleurs, lorsque vous communiquez avec le vendeur, vous pouvez lui rappeler qu'il peut signaler un litige pour objet non payé afin de récupérer la commission sur le prix final.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre règlement sur les objets non payés disponible à la page suivante :

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Je vous souhaite de trouver un arrangement avec votre vendeur.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Sélina Malherbe,

Votre Service Clientèle d’eBay.

Voila mtn je sais pas quoi faire, un ami me dit d'ignorer mais je me pose des questions...

dsl pour le pavé, mais si les habitués de ebay pouvaient m'indiquer la marche à suivre j'en serais ravi

Merci de m'avoir lu,

Je voulais te répondre mais quand j'ai vu ton pseudo je me suis dit que c'était une mauvaise idée, je ne veux pas avoir de problèmes

c'est humoristique mon pseudo mec

T'es obligé de payer jcrois

c'est humoristique mon post mec

Merci difool tu m'aides trop

Non tu n'es pas obligé de l'acheter, le vendeur te mettra une mauvaise évaluation c'est tout.

Elle s'appelle Malherbe, comme moi
_______________________
D'accord, j'en parlerais a mon lama

merci

De rien

Ce n'est pas parce que tu as gagné une enchère que tu es obligé de payer. Au pire, comme dis plus haut, tu auras juste une mauvaise appréciation du vendeur mais tu t'en fous.

De plus, si tu n'étais pas le seul enchérisseur sur l'objet, le vendeur a la possibilité de le vendre au 2nd enchérisseur derrière toi.

Donc t'as pas à t'en faire des mails que peuvent t'envoyer ebay et le vendeur

merci haru tu me rassure

je précise, le mec est aux usa...

( dsl pour le triple post)

mais sur le 18 25 on me dit ça :

* Arthas-guerrier Voir le profil de Arthas-guerrier
* Posté le 16 décembre 2010 à 20:40:15 Avertir un administrateur
* Achat immédiat tu es obligé de payer de plus tu as un profil 0, Ebay peux contacter les autorités compétente et enjoy ton RDV au tribunal
* Lien permanent

salut moi sa mais deja arriver et je n'ai jamais eu un probleme j'ai ignorer les email de ebay , j'ai jamais etait convoquer au tribunal ou quoi que ce soi
tu dois pas t'en faire c'est pas pasque tu paye pas un objet alors qui te l'a pas envoyer que tu vas avoir des probleme judiciere

ok merci