Bonjour a tous! Voila j ai commande une puce wii chez foxchip hier. Tout s est tres bien passe, meme tres vite, puisque 1 heure apres le colis etait expedié! Je regarde le n°de suivi sur la poste il me dise qu il est en attente d acheminement. Je regarde ce matin, et je vois qu il a change d endroit, mais que c est ecrit a cote " Colis annoncé par l´expéditeur mais manquant à la prise en charge effectuée par nos services."
Ca veut dire quoi? Le colis s est perdu?
Merci d avance pour vos reponses
Cordialement. Pikro

Oué, le colis c´est perdu ou ils l´ont pas mis au bonne endroit.

Ah c est pas cool ca... Il faut que je fasse quoi? Que j en informe foxchip ou que je pousse une gueularde a la poste?

Ben tu attends encore deux semaines puis si tu a rien, tu informe le site. Par contre, je pense qu´ils vont te demander de faire une plainte envers la poste.

C´est pas tres compliquer. Ca m´es arrivé pour des dvd et en faite, le site t´envois un papier ou tu dois signer et ou tu reconnais n´avoir jamais reçus le colis et grace à ce papier, le site ce plaindra à la poste pour ce faire rembourser. Ensuite, le site m´a renvoyé les meme dvd.

Moi, ca c´est passé comme ca.

règle n°1 des acaht important sur internet :

=> jamais passer par la poste !

ok merci de ta reponse raf, mais entre temps je n ai pas pu resister a contacter foxchip(je n arrive pas a etre patient :p ). Il m ont deja repondu, et m ont dit "Vous recevrez votre colis seulement il n´a pas pu être scanné par la poste vu le grand nombre de colis qui part tous les jours."
J espere que c est vraiment le cas ce serais cool, et pas juste histoire de repondre... A votre avis?

funkyboss==>Tu as raison, pourtant chronoposte et ups sont tres cher... Puis foxchip est a paris donc emport sur place impossible pour moi

Moi c´etait avec Cdiscount mon histoire. Ma copine a eu la meme chose avec france loisirs donc, je pense que si il y a eu perte, ca se passera de la meme maniere.

Oui bah je vais voir. Je leur ai renvoyé un message leur demandant si le colis etait en attente de scan et etait toujours a paris, ou est ce qu il est passé sans etre scanné. J attends leur reponse...