Bonjour à tous!
Je fais appel à vous avec un titre sommes toute assez explicite: un problème de payement !
En effet, pour mon anniversaire, deux amis ont voulu me donner deux fois l'équivalent de 17 euros de platines (donc 300 et des poussières) chacun leur tour.
Ils sont de confiance, donc je les ai laissés se connecter sur mon compte pour avoir plus facile à faire la transaction.
Le premier le fait sans problème, mais le deuxième, la commande marche, il paye via bancontact, mais au lieu de recevoir les platines, cela devient des points ultimate pay.
1210 si je me souviens bien.
Sur mail, ça donne cela:
"Bonjour,
Lorsque nous avons reçu votre paiement précédent, nous n'avons pas été en mesure de l'enregistrer sur votre compte Warframe. Warframe n'accepte qu'un seul paiement par commande de UltimatePay. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Vous avez un solde UltimatePay de 1,210 UltimatePoints. Vous pouvez utiliser ce solde pour payer vos prochaines commandes UltimatePay.
À propos de votre solde UltimatePay:
Lorsque nous avons reçu votre paiement précédent, nous n'avons pas été en mesure de l'enregistrer sur votre compte Warframe.
Warframe n'accepte qu'un seul paiement par commande de UltimatePay."
Donc j'essaye depuis tout-à-l'heure avec eux de payer via ultimate pay mais rien n'y fait, je ne comprend pas !
Si quelqu'un sait comment résoudre ceci, je lui en serai reconnaissant (et mon ami aussi du coup pour pas avoir claqué 17 euros dans le vent
)
Bonne journée 