Perso, avec mon Clan on a eu pas mal de problèmes avec le Dojo, dont certains bugs très pénibles d'impossibilité de construire, de déconstruire etc...
Au bout du compte, la seule solution a été de contacter le support, qui a mis environ 1 semaine à nous répondre (mais ensuite le dialogue était plus rapide), et qui a pu débugger le shmilblick en quelques jours.
Au cas où, c'est ici :
https://digitalextremes.zendesk.com/home
(et l'onglet "submit a request", en haut)