Salut à tous

J'ai un problème pour me connecter au jeu.
En fait, j'ai formater mon PC histoire qu'il soit plus performant, j'ai ensuite réinstallé le jeu et en essayant de me connecter avec mes identifiants, on me dit que ce compte mon joueur n'existe pas.
J'ai ensuite cherché dans mes mails pour retrouver celui du service 2K et j'arrive à me connecter au site avec mes identifiants habituels.

Help please
Merci d'avance

Enfin quelqu'un dans le même cas que moi

Ca fait depuis la sortie du jeu que je suis comme ça et j'en suis a une dizaine de mail au support

En gros je peux me connecter à la plate forme mon joueur ==>

Mais je ne peux pas me connecter au site du jeu ==>

et je ne peux pas me connecter sur le jeu ==>

Les deux dernières images sont pareilles mais je comprend ce que tu veux dire. J'ai la même chose ; je peux me connecter à la plateforme de jeu, mais pas sur le site (car il est pour 2K12 pour le moment) et pas en jeu non plus. J'ai droit au "Ce compte Mon Joeur n'existe pas".

voila c'est ça
le pire c'est que je me connectais sans problème avant le formatage de mon PC

Pareil. Après formatage, plus moyen de me connecter.

Et voilà un de plus aussi j'ai le même problème que vous. je n'y comprends rien du tout là.

Je suis en contact avec le support depuis plus d'un mois

J'ai téléphoné plusieurs fois aussi mais rien n'y fait

Y a une solution possible, c'est d'acheter une nouvelle clé sur dl compare mais elles coûtent au minimum 16€.

et ils t'ont dis quoi le support ??

Ils me demandent des informations sur le PC, la photo du jeu, de la clé, etc. Et plus jamais de nouvelles après ça.

J'achète pas de nouvelle clé, j'en ai payé une c'est pas pour rien.

et quand tu as appelé, ils t'ont dis quoi ? ça a rien changé ?

Ils m'ont demandé mon adresse e-mail pour recevoir un mail que j'ai jamais reçu.

Oh c'est pas mal tout ça.... C'est pas prés d'être finit tout ça encore

Problème réglé chez moi. Il faut contacter le support, ils vous filent une nouvelle clé.

Moi j'attend leu email
mais comme on m'a offert le jeu j'ai pas de ticket de caisse donc ils chipotent un max