Bonjour,

j'ai envoyer un message au support steam, j'attend la réponse, mais je viens aussi demander ici. J'ai acheter une version du jeu que j'ai installé, déjà avec quelque soucis mais sa à pu marcher (créer un deuxième compte et fait le partage familial mon compte principal n'étais pas reconnus quand je voulais me logué)

Et ensuite j'ai vu cet histoire de coop, j'ai donc repris une version du jeu afin de jouer avec ma mère, et la impossible de le récupérer, jme rend sur le site de steam afin de récupérer le jeu mais quand je me connecte (avec son compte) sa me met " identifiant incorrect ect.. " alors se son les bon ID, le bon MP j'ai redémarrer l'ordinateur, la box rien y as fait du coup j'ai ma version qui fonctionne et une qui attend d'être récupérer a cause de se fichu steam

si vous avez une idée de comment résoudre le soucis, parce que elle me gonfle sévère à force cet plateforme de jeu (et on vient cracher sur les revendeurs de clés....)

merci d'avance a ++

Tu fais le coop avec ta maman, sérieux

Je suis sur Steam depuis des années, je n'ai JAMAIS eu le moindre problème. De plus, ce n'est pas ici qu'il faut te plaindre, mais auprès de Steam directement. Sur ce...

Désactive le partage familial. J'avais eu un problème similaire à cause de ça.

==> Trooper04

ou est le mal, le soucis

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le partage n'est pas activé avec son compte juste entre les 2 miens (le principal ou j'ai tout mes jeux et le " fantôme " qui m'as permis de récupérer le jeu que j'ai ensuite partager afin de jouer via mon compte unique)

jvais attendre une réponse de steam, si j'ai rien d'ici demain je renverrais une demande

oui je viens de réessayer, j'ai bien ce message qui s'affiche

" information de connexion incorrect "

alors que juste avant je me suis log directement sur steam, sa fonctionne sans soucis, je sais pas d'où sa peut venir

Aucun soucis
Bon courage

Tu as essayé avec le client ou juste le site ? Car si tu n'a fais que le site et que ça marche sur le client mais pas le site, alors pense à un éventuel soucis d'extension.

c'est à dire soucis d'extension ? oui l'application steam me permettant d'accéder a mes jeux ect... je peut me logué sans problème mais sur le site, impossible que sa sois avec un compte ou un autre

et le " cadeau ", le jeu quoi je peut le récupérer uniquement par le site d'où le problème

dsl du double

En simple, tu peux avoir une extension sur ton navigateur qui pose problème lors du login

et je vois sa ou ? et comment je le désactive ?

Sur Chrome, chrome://extensions/ dans la barre de recherche, pour firefox, Menu -> Extension.

ok je regarderais sa en rentrant du boulot merci