Bonjour,

Je viens d'acheter le pack du jeu en version Impériale.
J'enregistre le code du jeu --> OK
J'enregistre le code du pack impérial --> OK

Mais quand j'enregistre le pack exploration, j'ai ce message:
Vous possédez déjà ce Produit.

Or on peut bien voir dans la liste que je n'ai pas le pack exploration déjà installé et l'erreur n'est pas du type : mot de passe invalide.

Est-ce normal?
Si non, que dois-je faire?

Merci,
Et peut-être à bientôt in-game.

Contacter zenimax? Oui ca serait le mieux.

regarde IG si tu as le pack explo

Merci pour les réponses rapides. ^^

Le jeu est en cours de téléchargement, je vais attendre la fin de l'installation pour IG du coup.

Mauvaise nouvelle, ingame je n'ai pas le pack exploration...
Ce qui me "rassure" c'est qu'un ami a pris le pack en même temps que moi et a le même soucis, peut-être un problème sur leur serveur?
Quelqu'un aurait-il plus de précision avant que je ne fasse une demande officielle à Zenimax?

Merci

Peut être qu'il y avait un temps limité avant de pouvoir activer les packs explorations, et que les codes restants sont devenu inutiles? (simple supposition)

Alors la moindre des choses est des prévenir... Je n'ai trouvé aucune information officielle à ce sujet et j'ai acheté hier le jeu en version boite en magasin avec l'ensemble des bonus...

J'écris un descriptif de mon problème pour un appel téléphonique à Zenimax à l'instant, je vous tiens au courant.

Merci.

Re-bonjour,

Voilà, j'ai eu une personne au téléphone à propos de ce problème. En fait le pack explorateur n'est disponible que pour ceux ayant précommandé mais plus maintenant.
La version boite que j'ai achetée hier ne devrait pas être disponible en magasin, c'est donc une erreur du revendeur.

Maintenant ils vont essayer d'escaler ce soucis, et peut-être avec une compensation à la clé.

Avis donc à tout le monde : si vous voyez le pack impérial en magasin, sachez que le pack explorateur peut ne pas être disponible. ;)