Bonjour,

je viens poster mon problème ici car le support du jeu tarde à me répondre...

J'ai participé à la bêta avec mon adresse e-mail quotidienne.

Depuis, j'ai acheté le jeu. J'ai voulu utiliser mon compte bêta pour rentre la clé : ça ne fonctionne pas.

J'ai donc souhaité créer un nouveau compte, avec mon adresse e-mail utilisée pour la bêta. Impossible : on me marque qu'elle est déjà utilisée.

J'ai contacté le support pour exposer mon problème. Je n'ai encore aucune réponse mais maintenant, quand j'essaye de créer un compte avec cette même adresse e-mail, on me marque que je ne respecte pas la politique de ZeniMax...

Quelqu'un a une idée du problème ?

toujours rien ?

toujours pas possible de créer un compte avec mon e-mail. J'hallucine qu'ils prennent autant de temps à résoudre ce problème -_-

"Depuis, j'ai acheté le jeu. J'ai voulu utiliser mon compte bêta pour rentre la clé : ça ne fonctionne pas. "

Comment ça ça ne fonctionne pas ?

Bas j'ai participé à une bêta. J'ai donc créé un compte bêta, avec mon adresse e-mail .yahoo que j'utilise tous les jours.

Depuis, j'ai acheté le jeu. Mais impossible de créer un compte avec mon adresse e-mail. Ou impossible de me connecter à mon compte bêta.

Dans le premier cas, mon adresse e-mail est déjà utilisée. Dans l'autre, mes identifiants ne marchent pas (j'ai reset X fois le pseudo et mdp, toujours rien).

Bizarre parce que j'ai participé à la beta, je suis allé sur :
http://elderscrollsonline.com/fr/joinus?gclid=CKKSrp3p070CFQkEwwodmp4ALw

mon compte

sur la gauche onglet "entrer code"

et pas de soucis... Tu n'arrives même pas a te log sur le site donc ?

Non, impossible de me log ! Je laisse au support mon téléphone pour me rappeler : penses-tu ! Ils m'envoient un e-mail bidon générique à deux balles. Grrrrrrr.

Sacrément bizarre
Au pire, pourquoi tu ne fais pas un nouveau mail (si tu veux jouer sans attendre) ?

Non, je veux utiliser mon e-mail habituel. Je vois pas pourquoi je ne pourrais pas l'utiliser : le problème vient d'eux, pas de moi. Je vais attendre encore... et encore...

Salut,

Heu je me suis trompé d'adresse mail, faute de frappe en créant mon compte.

Quelqu'un saurait comment faire pour qu'ils m'envoient le mail de confirmation sur ma boite mail ?

Merci.

Il faut les contacter et leur dire. Tu peux pas faire grand chose d'autre pour récupérer ton compte actuel.

Si tu n'as pas rentré ta clé, tu peux recréer un autre compte si tu ne veux pas attendre.

Je peux recréer un compte avec le même ID psn ?

S'il est lié à ton ID psn je pense que c'est mort. Tu peux que contacter le support pour ça.