Bonjour, j'ai acheté mon jeu à Leclerc tout à l'heure. Je suis à l'étape de l'installation et je ne peux pas installer mon jeu car on demande une clé d'activation qui est au dos de mon manuel de jeu qui est inexistant dans ma boîte de jeu...

Que faire ?

j ai la version boite il y a une feuille dedans c est dessus

J'ai rien de rien, je suis vert !

ta boite etait plastifiè ou pas?

Oui elle l'était, j'ai ouvert la boîte et je n'ai pas vu de manuel, j'ai cherché un sticker et il n'y en a pas.

C'est quand même abusé sérieux, pas moyen de téléphoner a EA puisqu'ils sont ouvert jusqu'à 19h...

J'ai bien les boules !

Regarde derrière la boite si il n'y a pas un code ou alors essayes d'aller sur le site

c est clair j ai la boite et il y a une page dedans une seule et c est le code

tu retournes a leclerc avec le ticket et tu le changes

Oui logiquement ils ne mettent plus les codes au dos de la boîte.

J'ai même retourné la jaquette mais il y a vraiment rien...

Quelle est la procédure à suivre dans ce cas ?

Problème résolu, je suis retourné à Leclerc après le taf cette aprem et j'ai changé le jeu.

Il y avait un autre jeu dans le rayon à qui il manquait le code, après ouverture d'une deuxième boîte : BINGO ! Le vendeur à enfin trouvé un jeu avec la petite feuille blanche qui contient le code en bas.