J'ai eu une réponse de EA :
Merci d’avoir contacté le support Electronic Arts. Je suis navré d'entendre que vous avez un problème concernant votre jeu.
Merci de faire les étapes suivantes afin de tenter de résoudre le problème
a) Merci de bien vouloir vous assurer que vous utiliser une version superieure ou egale a IOS 4.3.3
b) Fermer l'application dans le gestionnaires d'applications.
c) Si vous avez l'IOS 6.1.1 merci de suivre les etapes suivantes
1. Redémarrez votre iphone/ipad
2. Essayer de relancer le jeu.
d) D'autres solutions a essayer.
Veuillez vérifier la langue de l`appareil
Activez le mode avion
Désactivez le mode mobile temporairement
Désactivez temporairement la synchronisation e-mail
Désinstallez les applications superflues
Nous sommes une fois de plus désolés pour la gène occasionnée. Electronic Arts apprécie grandement votre coopération et votre patience. Si vous aviez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Geoffrey
Service Technique
Electronic Arts Inc.
Le saviez-vous? La plupart des réponses aux questions que vous vous posez peuvent être trouvées dans la foire aux questions (FAQ) accessible sur http://help.ea.com/fr
