Bonjour, voilà j'ai un gros problème concernant le jeu j'aimerais savoir si cela vous est déjà arrivé et si vous avez trouvé une solution.
Je m'explique : J'étais au dernier niveau 37 ou 38 un truc du genre me souviens plus trop. J'avais tout et c'était la mise à jour de Noël. Cependant aujourd'hui vu que cette période est finie j'ai du refaire la nouvelle mise à jour mais catastrophe lorsque je me suis connecté j'ai découvert une minuscule ville et j'ai découvert que j'étais retombé au niveau 13 !!! Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Pas envie de recommencer toutes ces minutes à construire une gigantesque ville

Oui ce problème est déjà arrive a bon nombre de joueurs a la MAJ Halloween
C'est la même chose encore apparemment
Il suffi d'attendre l'intervention d'EA et tout rentrera dans l'ordre...je l'espère pour vous tous
Voici 2 topics de l'époque pour vous rassurer

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-28259-289182-1-0-1-0-gros-probleme-avec-niveaux.htm
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-28259-288623-1-0-1-0-perdu-2-niveaux-et-tout-depuis-juin.htm

Soyez patients

ok ok merci de votre réponse !

Désolée de n'apporter aucune solution
Bon nombre de joueurs sont dans ton cas d'où mon "vous"
Sinon il faut me tutoyer

Peut être quelqu'un d'autre pourra t'aider !!!

Moi même me suis trouvé confrontée au probléme,je ne fais rien dans la nouvelle petite ville qui se pointe,et en insistant un peu,je retourne vers origine,et tout rentre dans l'ordre,mais rassure toi les donnees ne sont pas perdues