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Liste des sujets

Gros bug

maelice57
maelice57
Niveau 4
25 décembre 2013 à 10:55:52

Bonjour après une mise à jour hier soir sur androïdes la. Ville de mon petits fils a beuger pour me reconnecter il me demande de recrée un compte je n arrive plus à y accéder qui peut m aider svp merci

Yumiran07
Yumiran07
Niveau 10
25 décembre 2013 à 10:58:41

Il faut essayer de ré éteindre ou d'allumer la tablette ou de supprimer puis retelecharger le jeu :-)))

maelice57
maelice57
Niveau 4
25 décembre 2013 à 12:37:01

Si je le ré téléchargé je vais perdre la ville

kart983
kart983
Niveau 10
25 décembre 2013 à 12:43:17

si tu as un compte origin tu ne perdera pas ta ville :ok:

maelice57
maelice57
Niveau 4
28 décembre 2013 à 19:54:18

Plus moyens de récupérer ma ville malgré mon compte origine je retourne au début je suis deg il me mets à chaque fois crée un compte je ne sais plus quoi faire au secours lolll

molodie
molodie
Niveau 10
28 décembre 2013 à 20:04:25

Essayés de te connecter avec un autre appareil si tu en as la possibilité !

kart983
kart983
Niveau 10
28 décembre 2013 à 23:29:06

ou alors derniere solution contacte EA

theosntvn_
theosntvn_
Niveau 2
28 décembre 2013 à 23:41:08

si tu as un compte Origin tout est sauvegardé dans leurs serveurs tu ne perdra rien, supprime l'app et re-telecharge la

maelice57
maelice57
Niveau 4
29 décembre 2013 à 08:45:19

J ai ré télécharger mais pas moyen il me remet au début. Malgré mon compte origine et comment contacter EA svp et merci pour. Vos réponse

Go-Gr33N
Go-Gr33N
Niveau 8
29 décembre 2013 à 10:02:21

Bonjour maelice.

Donc si j'ai bien compris, ils te demandent "il y a une ville de niveau ? est ce la votre?" Puis tu dis non et là on te demande de créer une nouvelle ville?
C'est bien ça? Ou alors tu as perdu la ville et tout recommencé a 0??

maelice57
maelice57
Niveau 4
29 décembre 2013 à 11:02:11

Bonjour Go GR 33 je vais t expliquer lolll après une mise à jour on ma demander de me reconnecter j ai remis identifiant origine et la je tombe vous jouer en anonyme reconnecter vous je reconnecter avec identifiant mot de passe et la une fenêtre s ouvre et se connecter à origine ou crée un compte je remets mon email mon mot de passe origine il me demande l âge et accepter etc etc et zou je repart à zéro donc au début de ma ville j ai de s'installer réinstaller mais rien à faire je ne retrouve plus ma ville grrrrr

Go-Gr33N
Go-Gr33N
Niveau 8
29 décembre 2013 à 11:14:59

Alors je pense que tu as du te tromper dans ton adresse mail. Réessaye car la moindre petite faute dans ton adresse mail et ça te donne un nouveau compte.

Au pire si tu n'y arrive pas, j'aurais une ville pour toi.. Par contre j'en aurais encore besoin qq temps pour faire des essais.. D'ici l'année prochaine ça sera bon ;)

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