Salut à tous,

j'étais niveau 26, et en me connectant ce soir, surprise, le jeu recommence du début, j'ai perdu ma ville ainsi que tout ce qui va avec ( j'avais bcp d'objets premium ) ect, tout les terrains, j'y jouais depuis 10 mois....une solution ?

re connecte à origine à moins que tu soit sur androïde et donc la je sais pas

Apple ou Android ?

Si il y jouait depuis 10 mois, il était sur Apple

Tu as du faire un compte Origin depuis le temps, Fais comme a dit dBoo, reconnecte toi a Origin, sur l'accueil, en bas a gauche, tu as l'icone Origin

Effectivement Brinicle c'est tout a fait logique. Je crois que je vais aller me coucher moi ;)

Oui reconnecte toi avec ton compte origin, moi par contre j'ai un autre problème je suis parfaitement connecter mais je n'ai plus accès a ma ville le jeux quitte et je revient sur mon écrans iPhone...une solution svp ça fait 2 jours que je galère j'ai même poster un tropic mais sans réponses...help!!!!! ;-) peace!!

Pareil pour moi, je me suis déconnecté-reconnecté des dizaines de fois, j'ai re-téléchargé le jeu 3 fois et toujours rien. Je suis coincé a un niveau 2, alors que j'étais niveau 14, sans possibilité de faire quoi que se soit dans la partie une fois le jeu lancé.

Help !

Salut

J'ai eu ce problème en novembre, niveau 21, perte données, plus rien le jeu redémarrai a 0. j'ai recommencer une partie sur une autre adresse mail dans le doute et par curiosité en février je me suis reconnecter a mon ancien compte j'avais tout recupere mais étant trop avancé j'ai préférer garder ma nouvelle partie
Bref si c'est le même problème la patience et de rigueur moi je ne l'ai pas eu.

Hélas, même en me reconnectant avec mon pseudo Origin, le jeu redémarre de 0, vidéo d'intro et didactiel avec Homer ect...j'ai attendu le moment pour aller voir si mes amis étaient toujours là ( icones milouse, villes amies ), ils sont toujours là, mais pour ma ville, tout est perdu apparemment...

Aussi, j'avais ce message au début " Attention, partie sauvegardé sur un autre appareil ect..." j'ai cliquer sur OK, en bas j'avais " Bienvenue BE faztrooper, tappotez pour entrer, je tappotte, de nouveau le message " attention blablabla" et là au lieu de faire OK, je clique sur Jouer et c'est à ce moment que la partie à recommencé de 0....

Perso j'y comprend rien, j'avais de nombreux objets premium et surtout j'avais acheté tout les terrains après de nombreux mois...

Je joue sur Iphone.

bonne soirée

Je ne sais pas comment résoudre ton problème, mais je me permet de te rediriger sur ce topic, consacré aux pertes de comptes, en espérant que tu trouves ensuite une solution

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-28259-46226-1-0-1-0-bug-compte-origin-disparut.htm