Salut tout le monde, lorsque j'ai été récupéré ma version collector jeudi, le vendeur ma dit que je recevrait le code bonus pour la sls amg par mail. Le problème c'est que j'ai toujours rien reçu, que doit-je faire ? Est-ce que c'est normal ?

Merci

Personne à une solution à me proposer ??

Help please

Help please

Ben tu envois un email ou tu leur téléhpones

Salut, ne t’inquiète pas ,parfois ils sont long a la fnac,le mieux :
contact le service client par mail!T'aura une réponse en - de 48h !

ok merci les mecs

RE les mecs j'ai fait ce que vous m'avez conseiller et j'ai recu sa: "Merci d'avoir contacté le service client Fnac Metaboli
Vous trouverez ci-dessous les informations souhaitées en réponse à votre demande envoyée le 3 novembre 2012.
Bonjour,
Nous sommes le support Metaboli/Gamesplanet pour les jeux PC par téléchargement exclusivement et non le support Fnac. Je vous invite à prendre contact directement avec le support Fnac : http://www.fnac.com/Service_Client/FnacSCPET.asp?NID=0&RNID=0
Bonne journée."

J'ai donc envoyé le formulaire du lien et j'ai ensuite recu cela: "ACCUSE DE RECEPTION SERVICE CLIENT :
Il EST INUTILE D'Y REPONDRE
Monsieur M......,

Avez-vous consulté notre Foire aux questions ? La réponse s'y trouve sûrement.
Consultez-la en cliquant sur le lien suivant.
Du nouveau sur votre compte Fnac.com !
Fnac.com vous propose à partir de la rubrique « Mon Compte » de gérer le suivi de vos commandes, de demander vos autorisations de retour et d'alerter directement notre service après-vente en cas de non-réception. Pour en savoir plus : cliquez ici.
Cordialement,
L'équipe du Service Relation Clients"

Je ne sais plus quoi faire, je commence a croire que je n'aurais jamais ma sls
si quelqu'un purait me dire se que je doit faire...

Merci

Tu les relance jusqu'à ce que t'obtienne le code.

comment sa je les relance ??
Je les spams de mail c'est sa XD ??