Vérifie si dans tes services Windows. (Démarré, tapes services.), tu as bien le service d'HiRez qui est démarré,
Sinon es-tu sûr d'avoir une bonne connexion internet, tu n'as pas eu de changement dernièrement ?
Si tu fais un retour windows alors que ça freeze sur Authentification en cours, tu n'as rien d'anormal ?