Je viens de recevoir un mail de réponse à mon mail à ubishop concernant l'annulation de ma première commande :
Bonjour Crymsius,
Merci d'avoir contacté le Service Client d'Ubishop concernant Assassin's Creed 3
Pour répondre à cet e-mail, veuillez mettre à jour cet incident en cliquant sur le lien ci-dessus (S'il vous plait veuillez ne pas créer un nouvel incident)
La demande d'autorisation de paiement effectuée auprès de votre banque pour réserver la somme correspondant à votre commande a été refusée malheureusement.
Cela signifie que nous n'avons pas pu prélever la somme correspondant à votre achat sur votre compte et nous ne pouvons donc pas satisfaire votre commande initiale.
Une investigation a déjà été ouverte pour comprendre pourquoi vous n'avez pas été mis au courant de ce problème plus tôt.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses, nous sommes désolé de ne pas avoir pu compléter cette commande. Il y a encore certaines versions du jeu disponibles à la vente si vous souhaitez tenter de re-commander le jeu à partir de notre site Web.
Vous trouverez également ci-dessous un bon de réduction à utiliser sur notre site marchand :
Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Cordialement,
Melodie
Service Client d’Ubi Shop
Vala....
Je peux pas me servir du bon de réduc vu que j'ai déjà re-préco le jeu ><