j´ai eu ce problème, il y a quelques années, et j´ai directement téléphoné au service d´aide.
Ils m´ont envoyé un pach de 2 disquettes à télécharger dans les sims et tout àa marché à la perfection. Appeller les, mais surtout dites leur que vous ne pouvez pas avoir accès à internet comme cela, ils vous envoye les disquettes et là, vous êtes sur que ca marche. Et en plus, ils vous les envoient en 2 jours. Ils sont très sérieux.
A BIENTOT