Bonjours a tous voila cala doit faire maintenant 15 jours que j'ai préco le jeux sur origin (version xbox one + DLC china rizing).

Je me suis dit tien je v aller voir si ma commande a bien été valider si je me suis pas tromper. Et la problème, impossible de trouver la moindre trace de ma commande sur Origin.

Je v dans historique des commande et il ne comporte absolument rien Oo

Que faire ? Repasser commande ?

Merci d'apporter votre lumière.

Salut.

Tu as imprimé la confirmation d'achat, ou tu l'as toujours sous ta main ?

Il y a 15 jour quand j'ai passer ma commande j'ai suivie les étape jusqu’à la confirmation.

Normalement ensuite j'aurais dut recevoir un mail de confirmation non ?

Bah oui, dans la confirmation mail tu doit avoir le montant dépensé, la date d'achat et un numéro de commende.

Il fallait juste contacter le service client, expliquer ta demande et donner ton numéro de commande.

Si tu l'as perdu.... Je ne sais pas comment tu va le faire mais tu est mal barré.

Car sans ce numéro tu ne peux pas avoir la rétraction d’achat ou l’avancement de celui-ci.

Au pire, tu attend en espérant qu'ils ajoute le jeu dans ton compte.

Au moment de la sortie du jeu tu va être débité et peut-être avoir des mails de confirmation , je dit bien peut-être , je sais pas comment ça marche les précos sur origin

Tien au passage, j'ai du me taper le service client par Tchat en Anglais car le site du service client en Français donnait dans un 404 No Found.

En tout cas, Good Luck !

Boarf go google translate + live chat EA et voilà

@F-35A

Bah moi je sais vu que j'avais préco Crysis 3.

EA deviennent de pire en pire ...

@F-35A

Hahah... Tu as vu le coup qu'il ont fait avec Simcity aujourd'hui ?

https://www.jeuxvideo.com/news/2013/00066576-simcity-un-dlc-un-peu-gonfle.htm

Merci les mec sa fais plaisir de voir qu'il y a du monde sérieux de temps en temps ^^