Bonjour,
Comme vous l'avez constaté, il y a eu un petit bug technique concernant l'envoi de certains codes Transformers Swoop aux gagnants de notre concours. Nous nous en excusons.
La situation n'est pas facile à rétablir, car ces codes sont payants, et certains ont déjà utilisé le code qu'ils ont reçu, même si ce n'était pas celui qu'ils avaient demandé. Nous ne pouvons donc pas annuler simplement les envois et recommencer.
Si vous avez reçu un code que vous ne pouvez pas utiliser (et que vous ne l'avez pas communiqué à quelqu'un d'autre ou publié sur un forum), merci d'envoyer un email à fortytwo@jeuxvideo.com en indiquant :
- Votre pseudo
- Votre email ayant servi à participer au concours
- Le code que vous avez reçu
Nous allons organiser des échanges manuellement, qui devraient nous permettre de retomber à peu près sur nos pattes. Si tout le monde joue le jeu, nous devrions parvenir à satisfaire le plus grand nombre.
On s'excuse encore de cette erreur qui s'est faite à l'insu de notre plein gré. Une séance d'auto-flagellation collective sera organisée ce soir dans les locaux de jeuxvideo.com en pénitence.