Bonjour, je m'étais inscrit à la bêta et là je viens de me procurer le jeu pour m'y mettre. Le problème étant que je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis le site officiel. Il me dit que mon adresse ip a changé du coup m'envoie soi disant un code sur mon adresse mail mais je n'ai rien recu dans ma boite de réception. Le problème étant que je m'identifie avec mon adresse mail donc ils ont forcément la bonne. Je ne sais pas quoi faire du coup.

Je suis dans le même cas que toi je ne reçois rien dans mes mails

serait ce donc un problème récurrent?

Je ne sais pas mais c'est assez chiant comme probleme.

Je crois qu'il y a des problèmes avec leur serveur d'identification.
Impossible de se connecter au jeu pour moi.

ca donne une bonne image pour quelqu'un qui veut se lancer dans le jeu lol

Je suis dans le meme cas, moi qui voulais tenter de m'y mettre tout de meme =/

Dans les indésirables ?

pardon?

moi aussi meme erreur, et rien dans les courriers indésirable...

Obligé d'attendre ...

Ah moi je reçoit le mail...15 à 30 minutes après, donc lien périmé lorsque je tente de confirmer la connexion, ça me demande de renouveler l'opération et ainsi de suite =/

Toujours pas de changement pour moi

Moi aussi. Je souhaite me désabonner mais aucune possibilité d'accéder à la page de compte. J'espère que la facturation ne se renouvelle pas automatiquement après la fin d'un mois d'abonnement.

fonctionne toujours pas pour moi

jleur ai envoyé un mail, ils m'ont répondu dans l'heure

Bonjour XX,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance clientèle de WildStar

Ce weekend, notre serveur gérant les e-mails a rencontré certaines difficultés empêchant les messages de vérification d’être envoyés. Ceci a provoqué un problème additionnel causant certains fournisseurs d’e-mails de bloquer nos messages. Nous vous recommandons d’ajouter support@ncsoft.com à votre liste d’expéditeurs fiables.

Nous travaillons actuellement à vous fournir une meilleure solution mais si ceci ne fonctionne pas, nous vous demandons de bien vouloir patienter un peu plus longtemps pendant que nous résolvons ce problème. Veuillez-vous référer à cet article https://wildstar.zendesk.com/entries/93540283 où nous mettrons à jour les informations concernant cette situation, ainsi que la résolution finale lorsqu’elle sera en place.

Nous apprécions votre patience et tenons à nous excuser pour toute gêne occasionnée.

Respectueusement,

Rosemonde
L'équipe d'assistance clientèle de WildStar

marrant, j'avais eu exactement le même problème y'a deux semaines lorsque je voulais enregistrer ma clé nouvellement acquise ... enfin bon, avec un peu de patience, en une journée mon soucis avait été corrigé.

bah moi ça fait deux jours

pareil toujours le meme soucis =/

deux jours passés ca commence à faire beaucoup :p

Je leur ai aussi envoyer un mail et le probleme venait de mon adresse Hotmail qui supprimer automatiquement le mail avec le code donc ils ont changer l'adresse de mon compte avec mon Gmail depuis j'ai plus eu de soucis ,si ça peut vous aider