Salut,

J'ai changé de rom de mon téléphone, bref remise à zéro et j'ai réinstallé l'authenticator mais bien entendu il se souvient pas de wildstar.. Je peux pas le désactiver sur mon compte WS car il faut un code et je ne peux plus en avoir.

Comment faire du coup svp ?

Merci

=> Support de Wildstar

Bravo morray!

LeFoV
Posté le 23 juin 2014 à 16:29:39
=> Support de Wildstar

Le support de WildStar

Que dois-je faire si je perds mon appareil mobile ou si je veux le dissocier de mon compte ?

Vous pouvez dissocier l'authentificateur à tout moment en vous connectant à la Gestion de compte et en accédant à la section Sécurité. N'oubliez pas que pour vous connecter pendant que la validation en deux étapes est activée, vous aurez besoin d'accéder à votre appareil mobile. Si vous désirez dissocier votre authentificateur, mais n'avez plus accès à votre appareil mobile, veuillez contacter l'Assistance clientèle.

c'est un peu mal foutu de devoir contacter le support là par contre, sur swtor j'avais eu le même genre de soucis mais il suffisait de cliquer sur un bouton & de valider par mail que c'était bien toi pour l'enlever

j'ai contacté le support, mais bon ... La haine quoi je vais perdre 3-4 jours d'abo vu la support catastrophique de chez WS

En même temps ton problème c'est un peu de ta faute. Donc fait preuve de patience.

Et moi en attendant, chui en train de jouer

Si cela serait si simple de l'enlever à quoi bon en mettre un ? -_-

Vu la qualité du SAV de Carbine, tu peux dire adieu à ton compte.

T'as qu'à essayer des combinaisons différentes. Avec un peu de chance...
Au pire ça sera toujours plus rapide que le support de Wildstar