Bonjour à tous,

J'ai lu pas mal de sujet mais sans trouver de réelle réponse à la question que je me pose. Voilà pourquoi je me permet de créer ce sujet

Lorsque je veux souscrire un abonnement il m'est impossible de le faire car il me dit que je dois acheter le jeu avant.

Or, c'est déjà fait et j'ai mis mes clé de précommande et de version deluxe comme l'image le montre :

Je me demandais si mes clé sont bel et bien acceptées et si je pourrais jouer à l'accès anticipé et au jeu par la suite en souscrivant un abonnement sans devoir racheter le jeu comme il me le demande ?

J'espère avoir été assez clair dans mon explication^^

Merci de votre attention, de m'avoir lu et de votre réponse

A bientôt IG !

Non t'es pas très clair, oui le jeu est activé.
Va sur "profil" et regarde à droite si tu as "abonnement : 1 mois"
Dis moi si c'est le cas

le fait de précommander le jeu t'offre 1 mois d'abonnement.

oui mais je pense qu'il veux "souscrire" a l'abonnement vous savez mettre la carte de credit pour activer l'abonement gratuit

j'ai EXACTEMENT la même chose que toi j'ai activé ma clé mais rien ne se passe parce que je n'ai pas souscris à l'abo peut être ?
j'ai acheté mon jeu sur acheterclecd je sais pas si c'est à cause de ça

quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ?

je ne peux même pas dl le jeu ça me me met juste l'image acheter wildstar etc

Mon pote a acheté sur greenmangaming et c'est la même chose, je crois qu'il faut activer le mois gratuit en renseignant ses info de facturation.

je suis dans le meme cas j'ai activer mais j'ai passer l'etape du mettre une carte de credit me disant que je le ferais plus tard mais on peux pas le faire plus tard apparement les mec ont pas pensé a sa apparement x)

oui je pense que c'est à cause qu'on à passé l'étape on est baisé pour le headstar j'ia envoyer un ticket et rien ... j'ai commandé une carte de 15 jours mais je ne la recevrais pas avant le 03 .... misère ça commence mal ce jeu

ouais idem les mec ont fait la merde aucun moyen d'activé plus tard les coordonné les mec ont meme pas pensé a sa quoi ...
mais je pense qu'on pourra tout de meme jouer le 31 car l'abo ne s'active que le 3 juin ;)

J'ai activé ma version deluxe sans mettre mes données bancaires pourtant j'ai les 30 jours d'activés sur mon compte.

Le problème ne vient pas de Carbine.

Comment jouer si je ne peux même pas accéder à la fonctioner télécharger le jeu ... regardez :

vous avez ça vous aussi ?

moi dans abonnement je n'ai pas les 30 jours activé pourtant c'est bien une edition avec les 30 jours ( cf ma photo )

oui moi aussi dans abonnement j'ai pas mes 30 jours activé

si je trouve une solution je vous la donnerai ici, faite de même svp les gars

Ca vient que si tu as commandé AILLEUR que sur le site officiel, tu as une premiere clef pour la préco, ensuite tu auras une seconde clef pour le jeu.

j'ai demandé au site où j'ai acheter le jeu si c'est normal ou pas je vous tient au courant

@Shinjiitsu je ne pense pas moi sur le site j'ai payé mes 32€ ils m'ont envoyer la clé je l'ai activée il est bien mit pre order blabla mais rien pas de 30 jours d'abo pas accès au jeu etc je crois pas que le site renvois une autre clé il est pas mis ça

moi non plus j'ai commander sur instant gaming un site tres sérieux et ils envoient que une clé mais je leur est envoyer un message pour voir se qu'ils disent ^^

Bon,

J'ai précommandé sur greenmangaming. J'ai reçu ma clé en 2 minutes par mail. Avec cette clé, je l'ai introduite sur la page NCSoft. Lorsqu'ils m'ont demandé d'inscrire mes coordonnées bancaires, j'ai simplement quitter la page.

Après coups, tu obtiens une page comme suit :

Si tu n'as pas ça, deux choses :

1) Soit tu n'as simplement pas inscrit la clé/ introduit une mauvaise clé.

2) Soit tu as bien inscrit ta clé. Si c'est le cas, tu dois juste attendre que le site valide ta clé. On est proche de la release, les serveurs sont sans doute surchargés donc attendez simplement. Reessayez dans quelques heures et vous verrez bien. Si lundi vous n'avez toujours aucun changement, contactez le support afin de régler le problème.