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compte bloqué

CPA-20
CPA-20
Niveau 5
08 mai 2014 à 16:55:11

Bonjour,

Je vous explique mon soucis:

Je me connecte avec le même PC mais pas au même endroit(LYON).( pourtant le week-end dernier j’étais à ce fameux endroit (LYON) et j'ai pu jouer sans problème.

Aujourd'hui, il ne m'a pas reconnu et m'a envoyé des mails de sécurité,pourtant j'ai fait les manipulations nécessaires, je regarde également les "emplacements autorisés" sur mon compte NCSOFT et je vois bien l'adresse IP de LYON.

En gros je crois que mon compte est bloqué, j'ai reçu un mail en anglais quand j'essaye de traduire ça ne marche pas :

NC ACCOUNT LOGIN ALERT
Someone (hopefully you!) at *IP* has logged into your account
If you did not perform this action, please contact support immediately at:

J'ai envoyé un mail au support technique de wildstar.

Arrivez vous à m'aidez? si non, savez vous combien de temps leur faut t'-il pour répondre au requête?

Merci d'avance pour vos aides.

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